APLAZO: preguntas frecuentes y todo lo que necesitas saber
- APLAZO permite pagar en 1, 3, 5, 8 o hasta 12 quincenas en miles de tiendas físicas y en línea.
- También puedes pagar servicios como luz e internet y solicitar préstamos personales desde la app.
- La aprobación es rápida, digital y solo necesitas INE, celular y tarjeta de débito para empezar.
- Conoces el costo total de cada plan de pago antes de confirmar tu compra, sin sorpresas.
En APLAZO queremos que compres lo que necesitas sin pagar todo de jalón. Aquí reunimos las dudas más comunes sobre cómo usar APLAZO, tu tarjeta virtual, cómo pagar servicios a plazos y cómo obtener un préstamo personal sin tarjeta de crédito.
Descubre cómo esta plataforma te da flexibilidad para comprar hoy y pagar a tu ritmo, de forma fácil, clara y sin letras chiquitas.
¿Qué es APLAZO y cómo funciona?
APLAZO es una plataforma de pagos a plazos que te permite comprar productos o servicios y pagar en quincenas, sin necesidad de tener una tarjeta de crédito.
Puedes elegir entre 1, 3, 5, 8 o hasta 12 quincenas, conocer los costos desde el inicio y disfrutar tu compra desde el primer pago. La aprobación es rápida y puedes usarlo en miles de tiendas físicas y en línea.
Cómo pagar servicios en línea a plazos con APLAZO
Puedes hacer el pago de más de 150 servicios directamente desde la app de APLAZO y dividirlo en quincenas.
¿Cuánto tarda en reflejarse el pago?
La mayoría se ve reflejado en el momento. Si ya pasaron más de 12 horas hábiles (sin contar fines de semana), lo mejor es contactar directamente al proveedor del servicio. Ten a la mano el número de autorización que te enviamos por correo, eso te ayudará a resolver más rápido.
Tarjeta virtual APLAZO: cómo obtenerla y usarla
La tarjeta virtual APLAZO es una forma segura de comprar en línea y pagar a plazos sin tarjeta de crédito. Puedes usarla en tiendas como Amazon, Temu, Mercado Libre, entre muchas otras.
¿Cómo obtener mi tarjeta virtual?
- Entra a la app APLAZO o a aplazo.mx.
- Ve a la sección de Tarjetas y selecciona Tarjeta virtual.
- Elige la tienda, define el monto y confirma tu plan de pagos.
- Usa los datos de tu tarjeta al momento de pagar.
Tienes 72 horas para usarla, y si es para Amazon, hasta 7 días.
¿Por qué no me aparece la opción?
Puede ser por alguna de estas razones:
- Tienes pagos pendientes.
- Hay compras anteriores sin liquidar.
- Detectamos actividad inusual.
- Hubo varios intentos fallidos al generarla.
Mientras tanto, puedes seguir comprando con tu línea de crédito APLAZO. Si pagas puntualmente, tu cuenta se fortalece y desbloqueas más beneficios.
¿Cuánto tarda en desbloquearse?
Si estás en lista de espera, te avisaremos por correo en cuanto esté disponible. Mientras tanto, usa tu crédito en tiendas físicas o en línea.
¿Por qué ya no veo algunas tiendas?
Las tiendas disponibles con tarjeta virtual pueden cambiar. Para saber cuáles están activas para ti, entra a la app o a aplazo.mx.
Línea de crédito APLAZO: cómo funciona y cómo conservarla
Tu línea de crédito APLAZO es la herramienta que te permite comprar y pagar a plazos. La encuentras disponible desde tu cuenta, ya sea en la app o en el sitio web.
¿Por qué bajó mi línea de crédito?
La línea puede ajustarse si hay pagos atrasados o actividad fuera de lo normal en tu cuenta. Pero si sigues usando APLAZO y pagando a tiempo, puede subir nuevamente y darte acceso a más beneficios.
Préstamos personales con APLAZO: cómo solicitarlos
Los préstamos en efectivo de APLAZO son una opción flexible que te ayuda en momentos donde necesitas liquidez inmediata. No necesitas tarjeta de crédito y se solicita desde la app.
¿Por qué no me aparece la opción?
El préstamo en efectivo está disponible solo para algunas cuentas. Si ves el ícono pero no puedes avanzar, puede deberse a:
- Ya tienes un préstamo activo.
- Hay pagos pendientes.
- El monto que solicitas es menor a 500 pesos.
- No has registrado una cuenta bancaria.
- No tienes crédito disponible actualmente.
Sigue usando tu crédito y pagando a tiempo. Eso te acerca cada vez más a desbloquear este beneficio.
¿Por qué no puedo registrar mis datos bancarios?
Este beneficio todavía no está disponible para todas las cuentas. Intenta nuevamente en unos días. Estamos trabajando para que cada vez más personas puedan aprovecharlo.
Preguntas rápidas sobre APLAZO
¿Puedo usar APLAZO sin tarjeta de crédito?
Sí. APLAZO está diseñado para que compres a plazos sin tarjeta de crédito. Solo necesitas registrarte, activar tu cuenta y comenzar a comprar.
¿Dónde puedo usar APLAZO?
Puedes usarlo en miles de tiendas físicas y en línea, tanto con tu línea de crédito como con la tarjeta virtual APLAZO. Consulta la lista actualizada en la app o en aplazo.mx.
¿Cuántas quincenas puedo elegir para pagar?
Puedes pagar en 1, 3, 5, 8 o hasta 12 quincenas, dependiendo del monto y del producto que elijas.
¿Qué pasa si me atraso en un pago?
Si llegas a atrasarte, pueden aplicarse comisiones. Lo mejor es mantener tus pagos al corriente para conservar beneficios y seguir usando APLAZO sin complicaciones.
¿APLAZO cobra intereses?
Siempre hay una comisión incluida en cada compra, visible desde el inicio. En APLAZO todo está claro: sin letras chiquitas, sin sorpresas.
Con APLAZO, tú decides cómo pagar
Ya sea que quieras comprar en línea, pagar un servicio o pedir un préstamo, APLAZO está para darte flexibilidad. Compra hoy, págalo a plazos.
Activa tu cuenta en minutos desde la app o en aplazo.mx y descubre una forma más fácil de manejar tu dinero.
