APLAZO y BBVA Spark fortalecen su alianza con una ampliación de financiamiento a 50 millones de dólares, impulsando el acceso al crédito y el crecimiento del modelo de pago a plazos en México.

APLAZO and BBVA Spark expand their partnership with a USD $50 million credit line, driving access to credit and growth of installment payments in Mexico.

A new APLAZO study explores how the meaning of money changes throughout life. From freedom and independence in early adulthood to stability and family responsibility later on, financial priorities evolve alongside personal experiences and life stages.

En el marco de la Semana Mundial del Dinero, APLAZO comparte un análisis sobre cómo cambia la relación con el dinero según la edad. El estudio muestra que su significado evoluciona desde la libertad e independencia en la juventud hasta la búsqueda de estabilidad financiera y responsabilidad familiar en etapas posteriores.

APLAZO se asoció con Kustomer para integrar inteligencia artificial en su experiencia de atención al cliente, escalando el soporte a través de WhatsApp y logrando un incremento de más del 40% en CSAT en solo cuatro meses, con un enfoque humano al centro.

APLAZO partnered with Kustomer to integrate AI into its customer experience, scaling support through WhatsApp and increasing CSAT by more than 40% in just four months, while keeping a human-first approach.